日前★✿◈,有媒体测评多家快递公司时发现★✿◈,半数快递企业在续重收费中存在“向上取整”行为★✿◈,有快递员称“2.1公斤也算3公斤(收费)”★✿◈。对此★✿◈,一些快递行业业内人士认为★✿◈,“向上取整”是行业惯例★✿◈;快递包裹数量巨大★✿◈,通过“取整”方式★✿◈,能够降低计费复杂度凯发k8国际娱乐官网★✿◈、节约成本★✿◈、减少风险★✿◈。但于法于理★✿◈,这种说法都站不住脚yy街机三国官网★✿◈。
按照《中华人民共和国消费者权益保护法》规定★✿◈,经营者与消费者进行交易★✿◈,应当遵循自愿★✿◈、平等★✿◈、公平yy街机三国官网★✿◈、诚实信用的原则★✿◈;消费者有权获得质量保障★✿◈、价格合理yy街机三国官网K8凯发(中国)天生赢家·一触即发★✿◈!★✿◈、计量正确等公平交易条件★✿◈。新版《快递服务》国家标准规定凯发vip★✿◈。★✿◈,快递服务主体应使用秤★✿◈、卷尺等计量用具测量快件的实际重量和体积重量★✿◈,确定正确的计费重量★✿◈;计费重量以千克为单位★✿◈,保留小数点后至少1位★✿◈。一些商家对这些规定熟视无睹★✿◈,既不提前告知消费者计费规则★✿◈,也未征得消费者同意凯发k8国际娱乐官网凯发,凯发k8,K8★✿◈,★✿◈,单方面执行“向上取整”★✿◈,明显违背了公平★✿◈、诚信等原则★✿◈,侵犯了消费者的公平交易权★✿◈。
当前★✿◈,随着电子计费凯发K8天生赢家一触即发★✿◈,★✿◈、现代信息技术的运用★✿◈,显著降低了快递物流业计费的技术门槛和成本★✿◈。快递企业完全可以在不过多增加成本的情况下凯发k8国际娱乐官网★✿◈,采用更精确凯发k8国际娱乐官网★✿◈、更符合实际的计费方式★✿◈,例如通过升级计费系统★✿◈,采用智能称重设备自动读取物品重量★✿◈,实现更精准计费★✿◈。
“向上取整”这类行业惯例★✿◈,本质上是一些企业单方面设定的“利己条款”★✿◈,不利于市场交易的公平★✿◈,还会降低消费者对行业的信任度★✿◈。破除这一潜规则yy街机三国官网★✿◈,既是消费者的心声★✿◈,更有利于行业健康发展★✿◈。为此★✿◈,需要监管部门★✿◈、企业yy街机三国官网★✿◈、消费者多方发力yy街机三国官网★✿◈。市场监管部门和行业协会要加强监督和引导★✿◈,开展专项治理凯发k8国际娱乐官网★✿◈,实行动态监测★✿◈,重点核查企业计价系统算法逻辑与计价收费规则★✿◈,对违规计费的企业予以查处并责令整改凯发k8国际娱乐官网★✿◈。快递企业则需回归服务本质★✿◈,依法依规制定公平合理的收费标准★✿◈,主动公示称重设备校准记录与计费规则等yy街机三国官网★✿◈,接受社会监督yy街机三国官网★✿◈。消费者如遇不合理计费行为也应主动维权★✿◈,倒逼行业整改凯发首页官网登录★✿◈!★✿◈。